地铁站内有乘务员吗

地铁站内确实有乘务员工作。这些工作人员身穿制服，在站台、闸机和通道处维持秩序。高峰时段，每站配备2-3名乘务员，引导乘客上下车，处理票务问题。北京地铁1号线、上海地铁2号线等主要线路的换乘站，乘务员数量会增加到5-6人，确保人流顺畅。遇到设备故障或紧急情况，乘务员会立即到场处理，保障乘客安全。

乘务员还负责站内环境维护。他们每天巡逻4-6次，检查照明、座椅和自动售票机等设施是否正常运行。广州地铁3号线、深圳地铁11号线等新线路配备了更多年轻乘务员，他们会帮助老年人使用自助设备，解答路线问题。夜间收车后，乘务员会进行1-2小时的站内巡查，确保无乘客滞留，为次日运营做准备。