顺丰拒签了能继续派送吗怎么操作

时间:09-16人气:10作者:把心动扼杀

顺丰拒签后可以申请重新派送。客户直接拨打95338热线,提供运单号说明情况,客服会安排快递员二次上门。也可通过顺丰APP或微信小程序提交重新派送申请,系统会自动处理。整个过程约需1-2天完成,具体看区域配送效率。拒签包裹会暂存当地中转中心,保存期限为7天,超时需重新预约。

重新派送需支付额外费用。同城加收5元,跨城加收10-15元。客户可选择指定时间派送,如工作日上午9-11点或下午2-4点。也可选择自提,凭身份证和运单号到附近网点领取。拒签包裹无法直接修改收件人信息,如需变更需先完成拒签流程后重新寄出。

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