申通快递多久算延误

申通快递延误时间根据不同服务类型有所区别。标准快递承诺3天内送达，超时即算延误；次日达服务超过24小时未送达视为延误；同城快递超过24小时未送达算延误。遇到天气恶劣、节假日高峰期，延误判定时间会延长1-2天。快递单号显示"已揽收"后，系统开始计算时效，中途中转停留时间不计入延误判定。消费者可通过官网或APP查询实时物流状态，确认延误情况。

快递延误赔付标准明确，延误3天以上可申请赔付。申通规定延误赔偿金额为运费的5倍，最高不超过500元。客户需保留好快递单号和收据，通过官方客服渠道提交投诉。特殊情况下，如偏远地区、自然灾害等不可抗力因素造成的延误，不纳入赔付范围。快递公司会在处理投诉后的3个工作日内给出答复，确认延误属实后会按流程进行赔付。