京东账号能更换实名吗

京东账号实名认证可以更换。用户需登录京东账号，进入账户安全设置，找到实名认证管理，选择修改实名信息。系统会要求上传新的身份证照片，完成人脸识别验证。整个过程大约需要5-10分钟，新信息审核通过后即可生效。京东支持个人账号和企业账号的实名变更，每年最多可修改3次实名信息。更换实名后，原实名认证的订单和售后服务不受影响。

更换实名认证时需注意几个要点。新实名信息必须与支付账户一致，否则无法完成交易。京东客服热线950618提供实名变更指导服务，工作日9点至21点均可咨询。使用企业身份认证的账号需额外提供营业执照扫描件。京东APP内"我的"-"账户设置"-"实名认证"是最快捷的变更路径，整个流程操作简单，一般3天内完成审核。