苏宁易购导购员一般干什么工作

苏宁易购导购员负责接待顾客，介绍商品特点与优势，帮助顾客找到合适的产品。他们需要熟悉店内各类电器的参数、价格及促销活动，解答顾客疑问，促成交易。导购员还要整理货架，保持商品陈列整洁，及时补货，确保顾客能方便找到所需商品。每天的工作还包括收银、开票、退换货处理等，确保购物流程顺畅。

导购员需掌握销售技巧，主动发现顾客需求，推荐高性价比商品。他们要参与产品培训，了解新品信息，向顾客传达最新科技动态。团队协作也是重要工作内容，与库存、物流部门沟通，确保商品供应。节假日促销期间，导购员需延长工作时间，完成销售目标，同时收集顾客反馈，向上级汇报市场趋势和竞品情况。