时间:09-17人气:16作者:天凉好个秋
物业公司设有工程维修部,负责小区设施设备的日常维护与紧急抢修。电工团队定期检查电路系统,每月处理约50起电力故障;水暖工则负责供水管道维护,每年完成200处漏水点修复。电梯维保专员每季度对小区内30部电梯进行全面检测,确保运行安全。工程维修部还负责公共区域的照明系统维护,更换损坏的路灯、楼道灯约300盏/年。
客户服务部是物业与业主沟通的主要窗口,每天接听业主电话约80个,处理报修、投诉等各类诉求。前台接待人员负责业主来访登记,每月接待约200人次。环境维护部负责小区清洁工作,每日清运垃圾约2吨,修剪绿化植物3000平方米/月。安保团队24小时巡逻小区,管理车辆进出登记,每月处理违规停车事件约40起。
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