什么是地勤服务

地勤服务是机场运行的核心环节，负责航班保障、旅客服务和设备维护等工作。地勤人员为飞机提供加油、清洁、行李装卸等服务，确保航班准点起飞。旅客值机、登机引导、特殊旅客照顾也是地勤团队的重要职责。机场内问询处、行李托运柜台、贵宾室都有地勤人员提供专业服务。地勤团队24小时轮班工作，保障机场全天候运转。地勤服务还包括航班信息更新、延误处理、应急响应等协调工作，是航空公司与旅客之间的关键纽带。

地勤服务还涵盖货运处理、设备维护和技术支持等领域。货运地勤负责货物收发、安检、装载和配送，每天处理成千上万吨货物。设备维护团队确保机场特种车辆如摆渡车、传送带、行李分拣系统正常运行。技术支持团队维护机场通信系统、导航设备和跑道照明。地勤服务还包括航空食品配送、机上用品供应等后勤保障工作。这些服务环环相扣，共同保障航空运输安全高效运行。