hm可以线下换货吗

Hm线下换货政策明确支持7天内凭小票退换，全国门店均接受这项服务。顾客只需保持商品原标签完整、未经穿着且无污渍，即可直接前往任意门店办理。实体店系统联网实时更新库存，换货过程通常不超过5分钟。许多消费者利用这一政策更换尺码或颜色差异，节假日促销期间门店专门增设换货通道处理此类需求。

Hm换货流程设计注重顾客体验，店员会主动协助扫描商品条码并快速处理。部分旗舰店还提供当日换货服务，顾客上午购买下午即可更换。特殊情况下，如商品存在质量问题，门店可延长换货期限至30天。这一政策减少了网购后等待物流的时间成本，让消费者能立即获得满意的商品。