支付宝逾期可以协商减免罚息吗

支付宝逾期确实可以协商减免罚息。用户需主动联系客服说明困难，提交收入证明、医疗单据等材料。支付宝会评估用户还款能力和信用记录，给予个性化方案。2022年数据显示，约30%成功协商用户获得罚息减免，部分可分期偿还本金。材料越齐全，协商成功率越高。保持沟通态度诚恳，避免失联情况。

支付宝对特殊群体有政策倾斜。退役军人、低保户、重大疾病患者可提供相关证明，申请特殊减免。2023年第一季度，支付宝对符合条件的用户减免罚息总额超过2亿元。用户需在逾期30天内提出申请，逾期时间越长协商难度越大。建议用户定期查看支付宝"我的客服"中的协商政策，了解最新减免条件。