时间:09-16人气:26作者:薄荷味日记
顺丰快递确实提供送货上门服务。快递员会直接将包裹送到客户家门口,而不是放在快递柜或代收点。客户下单时可以选择"送货上门"选项,快递员会按照约定时间送达。公司规定要求快递员必须尊重客户选择,若客户要求上门,必须执行。服务过程中,快递员会联系客户确认时间,确保包裹安全送达。顺丰的这项服务提高了配送效率,客户满意度达到9分以上。
顺丰快递的送货上门服务覆盖全国99%的城市和乡镇。农村地区也能享受此服务,只是配送时间可能延长1-2天。企业客户可以享受定时定点上门服务,每天最多可送3次。大件商品如家具、家电同样提供上门服务,快递员会协助搬运至指定位置。节假日和促销期间,顺丰增加配送人员,确保送货上门服务不受影响。
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