快递支持验货是开箱验货吗

快递支持验货确实指开箱验货这一服务。快递员送货时，收件人可以当场拆开包装检查商品完好情况。常见场景包括购买贵重电子产品、易碎品或生鲜食品时，开箱验货能确认商品无破损、功能正常、数量准确。电商平台如京东、天猫超市的配送服务明确提供此项保障，消费者有权要求当面验货确认无误后再签收。

开箱验货不等同于无条件试用。验货仅检查商品外观和基本功能，不涉及深度测试或使用后退货。快递公司规定验货需在签收前完成，时间限制约5-10分钟。消费者发现问题时可当场拒收并拍照留存证据，避免后续纠纷。京东数据显示，提供开箱验货服务的配送订单，投诉率下降约40%，证明这一服务能有效提升购物体验。