海底捞抖音团购需要预约吗

海底捞抖音团购确实需要提前预约。消费者购买团购券后，需在海底捞官方小程序或APP中选择门店并预约具体用餐时间。预约系统显示实时可约时段，热门周末时段常提前3-7天被订满。未预约的团购券无法直接到店使用，需先完成预约流程。海底捞全国门店均执行这一规定，包括北京三里屯店、上海南京西路店等热门门店。消费者收到团购券后，系统会自动发送预约提醒，避免错过有效使用期限。

海底捞抖音团购预约机制确保服务质量。高峰时段，每桌平均接待2-4组客人，预约制帮助门店合理分配人力资源。厨房接到预约信息后，会提前准备食材，缩短顾客等餐时间。数据显示，预约顾客平均等待时间比散客减少15分钟。海底捞APP还提供"到店提醒"功能，顾客可在预约前1小时收到通知，避免爽约影响后续顾客用餐体验。