申通快递的口碑怎么样

申通快递在国内快递行业中建立了较为广泛的配送网络，覆盖全国31个省市自治区，服务网点超过5万个。公司日均处理包裹量达到2000万件，节假日高峰期能实现95%以上的准时送达率。消费者反馈显示，申通在文件和小件配送方面表现稳定，价格相对实惠，许多企业选择其作为长期合作伙伴。申通的APP跟踪系统更新及时，让寄件人能实时掌握包裹状态。

申通快递的服务质量存在区域差异，一线城市配送效率较高，偏远地区可能需要额外等待时间。公司近年投入10亿元用于技术升级，自动化分拣中心已在全国20个主要城市建立。消费者评价中，客服响应速度和问题解决能力获得较高评分，包装破损率控制在行业较低水平。申通与多家电商平台建立战略合作，成为天猫、京东等平台的指定快递服务商之一。