时间:09-16人气:16作者:沦陷眉宇间
证券公司客服工作时间一般为工作日的9:00至17:00,部分大型券商提供延长服务至20:00。周末和法定节假日客服大多休息,但紧急交易问题可通过24小时热线处理。例如,华泰证券、中信证券等主流券商在工作日上午9点准时开始服务,下午5点结束。节假日期间,虽然人工客服不在线,但智能客服系统可处理基础查询业务。
不同券商的客服安排存在差异。平安证券、招商证券等提供周末值班服务,时间为10:00至16:00。国泰君安、申万宏源等券商则在工作日延长服务时间,客服人员会工作到晚上8点。投资者可通过券商官网或APP查询具体客服时间,避免在非服务时段联系客服导致问题无法及时解决。
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