乡村快递收费取件是否合理合法

乡村快递收费取件的行为明显不合理也不合法。根据《快递暂行条例》，快递企业应当提供上门服务，不得擅自增加收费项目。现实中，许多乡村快递点加收1-3元不等的取件费，这违反了明码标价规定。消费者有权拒绝额外付费，可以向邮政管理部门投诉。2022年全国邮政管理局处理的投诉中，乡村快递乱收费占比达15起，说明问题普遍存在。

快递企业应当承担农村配送成本，而非转嫁给消费者。农村电商发展迅速，2023年农产品网络零售额超过3000亿元，合理的物流服务是产业基础。部分快递企业通过设置乡镇代理点、优化配送路线等方式控制成本，证明提供普惠服务完全可行。乡村居民享有与城市居民同等的快递服务权利，任何变相收费都是对消费者权益的侵害。