苏宁易购退货积分返还吗

苏宁易购退货时积分会根据商品状态和退货原因决定是否返还。订单确认收货后7天内退货，商品完好无损的情况下，积分会全额返还到账户。积分返还会在退款处理完成后3个工作日内完成，用户可在积分商城查看明细。若退货原因是质量问题，积分同样会返还；但人为损坏导致的退货，积分将不予退还。

积分规则在购物页面明确标注，消费者下单前需仔细阅读。退货积分返还政策不适用于特价商品和限时优惠商品。会员等级不影响积分返还规则，所有用户享受相同政策。积分返还后可用于下次购物抵扣现金，1积分等于0.01元人民币。客服热线可查询积分返还状态，处理时效与退款同步。