高铁票什么时候退票要手续费

高铁退票手续费根据出发时间决定，开车前15天以上免费退票，48小时至15天收取票价5%费用，24小时至48小时收取10%费用，24小时内退票收取20%费用。春运、暑运等高峰期退票政策可能调整，建议购票前确认具体规定。退票时需通过12306官网或APP操作，车站窗口退票需携带身份证原件。

退票手续费计算基于票面金额，不是实际支付金额。购买联程票时，退票会影响后续行程，需重新规划。退票后票款原路返回，支付平台不同到账时间各异，支付宝退款最快，银行卡退款需3-5个工作日。退票后想重新购票需查询余票，热门线路可能售罄，建议提前规划行程。