京东手机保真吗

京东手机保真度有保障。京东自营手机直接从品牌方或授权经销商采购，每台手机都有严格质检流程。京东商城数据显示，2022年手机退货率低于行业平均水平。京东提供官方发票和完整售后，手机包装、序列号均可验证。消费者反馈显示，京东自营手机正品率达到99.9%以上，假货问题极少发生。

京东手机售后服务完善。京东提供7天无理由退换货，15天质量问题包换，1年官方保修服务。京东物流配送速度快，下单后24小时内送达。京东客服团队24小时在线，解决使用问题。京东手机价格透明，比线下实体店便宜5%-10%，促销活动期间优惠力度更大。京东还提供以旧换新服务，旧机可抵扣300-800元不等。