商场经理的工作职责是什么

商场经理负责监督整个商场的日常运营，包括人员安排、库存管理和客户服务。他们确保各店铺正常运行，处理供应商关系，协调促销活动，并监督安保和清洁工作。商场经理还需分析销售数据，制定销售策略，解决顾客投诉，并确保商场符合安全法规。一位成功的商场经理每天要处理10多项任务，从调整照明到处理紧急情况，确保商场环境舒适安全。

商场经理还负责财务管理和预算控制，监督员工培训和发展，维护商场品牌形象。他们与市场团队合作策划季节性活动，分析竞争对手动态，调整商场布局以优化顾客体验。商场经理每周需审核5-8份报告，包括客流统计和销售趋势，确保商场业绩持续增长。他们还负责维护与政府部门的关系，处理租赁协议，并监督商场设施维护，确保所有设备正常运行。