时间:09-18人气:13作者:萌小呆
瑞幸咖啡支持订单退订,用户可在下单后2小时内通过官方APP操作取消。退款会原路返回支付账户,处理时间约1-3个工作日。高峰时段退款可能延迟,节假日系统繁忙时需等待5天左右。用户需注意,订单一旦制作完成就无法取消,已使用的优惠券不予退还。退款到账后,用户会收到短信通知,也可在APP"我的订单"中查看状态。
瑞幸咖啡的退订政策针对不同订单类型有明确规定。自取订单需在取货时间前2小时取消,外卖订单则需在骑手接单前操作。会员购买的商品退订需联系客服处理,积分兑换订单不可退订。用户每月有5次免费取消机会,超出后每次收取2元手续费。企业订单退订需提供相关证明,审核通过后7个工作日内完成退款。
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