什么是消费者的一般属性

消费者的一般属性包括购买能力、消费习惯和品牌偏好。购买能力决定了消费者能购买什么价位的产品，月收入5000元的人与月收入2万元的人消费水平明显不同。消费习惯反映在日常选择上，有人习惯网购，有人偏爱实体店购物。品牌偏好则体现在消费者对特定品牌的忠诚度，有人只买苹果产品，有人坚持使用华为手机。这些属性受收入、教育、年龄等多种因素影响，形成不同的消费群体。

消费者决策过程也是重要属性，包括需求识别、信息收集、方案评估和购买后行为。需求识别阶段，消费者意识到需要某产品，如冬天来了需要购买保暖衣物。信息收集阶段，消费者会查看产品评价、比较价格。方案评估时，消费者权衡产品质量、功能、价格等因素。购买后行为包括使用体验和评价，满意的消费者会重复购买并推荐给他人，形成口碑效应。