应该要求快递员送货上门吗

快递员送货上门服务确实提高了收件便利性。现代城市生活节奏快，白天多数人需要工作，家中无人签收包裹的情况普遍。数据显示，中国快递业务量已连续9年位居世界第一，每天有数亿件包裹需要配送。送货上门服务解决了包裹被随意放置在快递柜或门口的安全隐患，减少了包裹丢失或损坏的风险。消费者支付了快递费用，理应享受完整的配送服务。

从快递行业角度看，送货上门服务能提升客户满意度。调查表明，提供上门服务的快递公司客户留存率高出20%以上。快递员通过一次性完成配送，减少了二次配送的成本和时间。智能门铃、电子签名等技术的应用，使上门配送更加高效安全。消费者可以通过APP实时查看快递位置，合理安排时间接收包裹，这种确定性服务大大提升了整体消费体验。