酒店配套服务指的是什么意思

酒店配套服务是指酒店为客人提供的除基本住宿外的各类增值服务。这些服务包括24小时前台接待、客房清洁、行李寄存、叫醒服务、洗衣服务、餐饮服务、健身房、游泳池、商务中心、会议室等。许多高端酒店还提供接送服务、SPA、儿童俱乐部、礼宾服务等，满足不同客人的需求。配套服务的质量和种类直接影响客人的入住体验和满意度。

酒店配套服务还包括各种数字化和智能化服务。现代酒店提供免费Wi-Fi、智能客房控制、在线预订系统、移动入住/退房、电子房卡等科技服务。环保服务如节能设备、可重复使用的洗漱用品、垃圾分类处理也日益普及。酒店还提供本地旅游信息、票务预订、租车服务等，帮助客人更好地规划行程。这些服务让酒店成为客人旅途中的理想居所。