时间:09-16人气:16作者:怕了寂寞
外卖站长属于基层管理岗位,直接负责一个配送站的日常运营。站长手下有5-15名骑手,需要安排排班、处理订单异常、解决客户投诉。站长薪资由底薪加绩效构成,月收入普遍在8000-15000元之间,高于普通骑手3000-6000元。站长需掌握数据分析能力,每日查看配送时效、完成率等指标,确保站点KPI达标。
外卖站长是连接平台与骑手的关键纽带,承担多重责任。站长要处理骑手离职、交通事故等突发事件,每周需参加公司例会汇报工作。优秀站长可晋升为区域经理,管理多个站点。站长工作强度大,每天工作10-12小时,节假日尤为忙碌。这一职位要求极强的抗压能力和沟通技巧,是餐饮配送行业不可或缺的管理角色。
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