淘宝订单已确认收货还可以退货吗

时间:09-17人气:24作者:春风醇如酒

淘宝订单确认收货后依然可以退货。系统设置有15天的退货期,即使点击了确认收货按钮,只要在期限内发起申请,商家必须处理。电商平台规则保障消费者权益,退货运费由卖家承担的情况很常见。订单详情页面会显示剩余退货时间,过期后系统自动关闭入口,无法再申请退款退货。

退货流程简单明了,进入订单详情页选择"退货退款",填写原因提交申请即可。商家拒绝后,平台客服会介入调解。多数商品支持无理由退货,生鲜类、定制类商品除外。订单状态显示"退款中"时,钱款会暂存平台,确认收到退货后才会打给卖家。整个过程中,消费者权益受到平台规则保护。

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