时间:09-16人气:10作者:陌月残
移动用户在合约期内确实可以更换手机套餐,但需注意相关限制。合约期内变更套餐会产生违约金,金额根据剩余合约时间计算。具体来说,合约剩余6个月以内收取50元,6-12个月收取100元,12个月以上收取200元。用户可以通过移动官方APP、客服热线或营业厅办理变更,新套餐立即生效,原合约继续有效。建议用户提前咨询违约金金额,评估更换成本。
移动还提供合约转保服务,允许用户在不支付违约金的情况下更换套餐。用户需连续消费满12个月且信用良好,可申请将合约转为普通套餐。这一过程需要提交身份证明和合约信息,审核通过后3个工作日内完成变更。部分高端套餐如5G融合套餐,合约期内可免费降级一次,但不能升级。用户应仔细阅读合约条款,了解具体政策后再做决定。
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