永辉超市支持无理由退货吗

永辉超市支持7天无理由退货服务，顾客只需保留完整购物小票和商品原包装。生鲜食品、定制商品以及已拆封的贴身用品不在退货范围内。超市客服台会当场处理退货申请，退款方式与支付方式一致。顾客需携带有效身份证件，每人每天最多可退3件商品。这项政策覆盖全国所有门店，包括线上订单和线下购物。

永辉超市的退货流程十分便捷，顾客可在任意门店办理退货，无需返回原购买地。超市工作人员会检查商品是否完好无损，确认无误后立即办理退款。特殊节日如春节、国庆期间，退货期限延长至10天。超市还提供上门退货服务，行动不便的顾客可预约工作人员上门收取商品。这项政策提升了顾客购物体验，增强了品牌信任度。