海尔热水器坏了免费保修吗

海尔热水器在保修期内享受免费维修服务。标准产品保修期为6年，主要部件如内胆、加热管等保修期长达8年。用户只需拨打海尔官方客服热线400-699-9999，提供购买凭证和产品序列号，工程师会在48小时内上门检修。保修范围涵盖非人为损坏的故障，包括不加热、漏水、显示屏异常等问题。用户需保留好购买发票和保修卡，作为享受服务的凭证。

海尔热水器超出保修期后，维修需自费。官方维修收费标准透明，上门费约80元，配件更换价格公开可查。用户可通过海尔官方微信公众号"海尔服务"预约维修，享受正规配件和专业技术保障。第三方维修店价格较低，但存在使用劣质配件风险。建议用户定期保养热水器，每2年清理一次内胆水垢，可延长使用寿命3-5年，减少故障发生。