中国移动准星级客户什么意思

中国移动准星级客户是指消费金额达到一定标准的用户，这类客户每月话费支出在300元以上，套餐包含较多流量和通话时长。准星级客户享有专属客服通道、优先办理业务、积分兑换礼品等特权。这类客户还可以参加中国移动针对高端用户的优惠活动，如购机折扣、流量包优惠等。中国移动通过识别准星级客户，为其提供更优质的服务体验。

准星级客户在中国移动的会员体系中处于重要位置，介于普通客户和星级客户之间。这类客户手机号码使用年限普遍超过2年，套餐多为4G或5G高级套餐。准星级客户每月可享受中国移动赠送的影视会员、音乐会员等数字权益。中国移动会定期向准星级客户推送个性化业务推荐，帮助客户优化通信消费。这类客户还受邀参加中国移动举办的产品体验活动，优先体验新业务。