海底捞预约座位保留多久可以取消

海底捞预约座位保留时间为15分钟。超过这个时间未到，系统会自动释放座位。高峰时段建议提前30分钟到达，避开排队。工作日晚上和周末排队时间更长，周末可能需要等待2小时以上。提前通过APP或电话预约能大幅节省等待时间。取消预约需在到店前2小时操作，否则会被记入信用系统。信用分过低会影响未来预约。

实际体验中，海底捞服务员会在座位保留期满前5分钟提醒。部分门店对VIP客户给予额外10分钟宽限。特殊节假日如春节，座位保留时间可能缩短至10分钟。临时有事无法到店，可拨打门店电话说明情况，多数门店会给予一次谅解机会。多人预约时，需全部到齐才能入座，迟到人数超过3人会被视为爽约。