vivo售后需要带保修卡么吗

vivo售后维修必须携带保修卡，这是官方规定的重要凭证。保修卡记录了产品购买日期、型号和序列号，工作人员会核对信息确认保修状态。没有保修卡，即使手机在保修期内，也无法享受免费维修服务。建议用户妥善保管保修卡，最好与手机一起存放，避免丢失导致无法享受正规售后保障。

vivo售后服务中心还要求提供购买发票作为辅助证明。发票能进一步验证购买时间和真实性，特别是当保修卡信息不清晰时。部分特殊情况下，如电子保修卡或官方购买记录，也可作为替代材料。用户可通过vivo官网或APP查询电子保修信息，但实体卡和纸质发票仍是最佳选择，能确保售后流程顺利进行。