时间:09-17人气:11作者:谁与我狂
星巴克属于服务经济中的体验经济范畴。这家咖啡连锁店将简单的咖啡饮品转化为社交空间,顾客支付溢价购买的不只是咖啡,还有环境与服务。星巴克的店面设计、免费WiFi和舒适座椅创造了第三空间概念,满足了人们的社交需求。全球超过3万家门店每天服务数百万顾客,每家店平均面积达100平方米,远超传统咖啡店。星巴克的商业模式证明,服务经济中体验的价值可以远超产品本身。
星巴克也是品牌经济和特许经营的典型代表。公司通过强大的品牌溢价使一杯普通咖啡售价达到30-50元,是普通咖啡价格的5-10倍。星巴克的特许经营模式使其扩张速度加快,全球约40%的门店是特许经营店。品牌授权费用和特许经营费成为公司重要收入来源,占总利润的约25%。星巴克的商标价值超过百亿美元,品牌经济效应使其在咖啡市场占据主导地位,即使面临竞争也能保持高利润率。
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