阿里巴巴店铺关闭了还能退款吗

阿里巴巴店铺关闭后，消费者仍然可以申请退款。根据平台规则，店铺关闭不影响消费者权益，订单在未确认收货前均可退款。消费者需通过淘宝或支付宝提交退款申请，系统会自动处理。退款金额原路返回，支付宝退款1-3个工作日到账，银行卡退款3-7个工作日完成。遇到问题可联系阿里巴巴客服，提供订单号和截图证明，客服会在24小时内响应。阿里巴巴保障消费者权益，店铺关闭不是拒绝退款的理由。

退款成功与否取决于订单状态和商品情况。未发货订单退款最快，1-2个工作日完成。已发货但未签收订单，消费者可拒签后退款。已签收商品，需符合7天无理由退货条件，商品完好不影响二次销售。特殊商品如定制、生鲜类，退款政策有所不同。消费者需保留购物凭证，包括聊天记录和商品照片。阿里巴巴有专门的争议处理机制，消费者可通过平台申诉，保障自身权益不受店铺关闭影响。