快递托管并催促是什么意思

快递托管并催促是指快递公司将包裹暂时存放在指定地点，同时主动提醒收件人及时取件的服务。快递员将包裹放入快递柜或驿站后，系统会自动发送取件码和取件提醒短信。收件人需要在规定时间内凭取件码取出包裹，否则可能产生额外费用。这种服务解决了收件人不在家时无法接收包裹的问题，提高了配送效率。北京、上海等大城市的快递使用率超过80%，有效减少了重复配送的情况。

快递托管并催促还包含主动跟进环节，快递公司会在包裹存放前24小时、12小时和1小时分别发送提醒信息。杭州部分快递站还提供夜间取件服务，延长取件时间至晚上9点。这种服务模式使包裹滞留率下降了约40%，减少了快递堆积问题。深圳某快递站的数据显示，实施催促服务后，包裹平均存放时间从72小时缩短至36小时，大幅提高了包裹流转效率，减轻了快递站的存储压力。