特性分为哪几个级别的

特性可分为基础特性、核心特性和增值特性三个级别。基础特性是产品必须具备的基本功能，如手机的基本通话和短信功能。核心特性是产品区别于竞品的独特功能，如智能手机的高清摄像头和快速处理器。增值特性则是超出用户预期的额外功能，如防水防尘设计和AI智能助手。这些级别构成了产品的功能层次，满足用户不同层次的需求。

特性的级别还可以从用户体验角度分为必备特性、期望特性和惊喜特性。必备特性是用户认为理所应当的功能，如电脑的基本操作系统。期望特性是用户希望产品拥有的功能，如更长的电池续航时间。惊喜特性则是超出用户想象的功能，如智能手表的健康监测功能。这种分级方式帮助产品团队优先开发满足用户基本需求的功能，同时不断创新提升产品竞争力。