rpa产品是什么

RPA产品是自动化软件工具，能模拟人类操作电脑流程。企业用RPA处理重复性工作，如数据录入、报表生成、系统间信息传递。银行每天处理数千笔交易，保险公司自动审核理赔申请，电商公司管理订单和库存。这些工具不需要编程知识，通过可视化界面设计流程，节省人力成本，减少人为错误。RPA能7小时不间断工作，效率远超人工。

RPA产品具备智能识别能力，能处理非结构化数据。医院自动提取病历信息，物流公司识别快递单号，人力资源部门筛选简历。这些工具学习速度快，适应不同系统环境，兼容Windows、Mac、网页应用。企业部署RPA后，员工可转向更有价值的工作，客户服务响应时间缩短80%以上，数据处理准确率达到99.9%。