京东自营换货需要自己承担运费吗

京东自营换货确实需要买家承担运费。订单商品质量问题换货时，京东会提供一次免费上门取件服务，但退货商品寄回的运费需顾客支付。电子产品换货，顾客需承担约15元运费；家居用品换运费约10元；服装类换货运费约8元。若选择京东上门取件服务，顾客需支付取件费5元。京东自营换货政策明确规定，非质量问题换货所有运费由顾客承担。

京东自营换货运费政策存在例外情况。京东PLUS会员可享每月3次免费换货服务，免收退货运费。京东大促期间（618、双11等）换货，订单金额满199元可享免运费优惠。京东信用卡用户使用该卡支付订单换货，可获一次免运费机会。京东PLUS会员叠加使用京东支付，每月可额外获得2次免运费换货权益。京东生鲜类商品换货，运费由京东承担，顾客无需支付额外费用。