物业收门禁卡费用可以投诉么

物业收门禁卡费用可以投诉。根据《物业管理条例》，物业公司不得擅自设立收费项目。许多城市明确规定门禁卡成本应包含在物业费中，不得另行收费。北京、上海、广州等地都有成功案例，业主投诉后物业公司退还了违规收取的门禁卡费用。消费者协会12315热线是投诉的有效渠道，住建部门也能受理此类投诉。保留缴费凭证和书面通知作为证据，能提高投诉成功率。

门禁卡收费问题涉及合同约定。业主应查看物业服务合同，确认是否有相关收费条款。合同未明确约定的收费，业主有权拒绝。深圳某小区因门禁卡收费问题引发纠纷，法院判决物业公司退还多收费用并赔偿损失。业主委员会可代表全体业主与物业公司协商，通过法律途径维护权益。了解当地物业收费政策，能帮助业主判断收费是否合理合法。