供电营业厅是什么单位

供电营业厅是国家电网或南方电网公司设立的直接面向电力用户的基层服务单位。这些营业厅分布在城市各区域，提供业务办理、缴费咨询、故障报修等服务。客户可以在这里办理新装用电、过户、增容等手续，购买电表设备，查询用电记录。营业厅配备专业设备和工作人员，确保用户需求得到及时处理。每个营业厅服务范围覆盖周边数公里区域，服务人口可达数万人。

供电营业厅也是电力企业展示形象的窗口，内部设有自助服务终端、客户休息区等设施。营业厅工作人员经过专业培训，熟悉各类电力业务流程，能为用户提供准确解答。近年来，许多营业厅增加了新能源业务办理窗口，提供光伏发电并网、充电桩报装等服务。营业厅还定期开展用电安全宣传活动，发放宣传手册，提高用户安全用电意识。