保险公司应该多久定损车辆

保险公司应在事故发生后24小时内完成车辆定损。快速定损能减少车主等待时间，提高理赔效率。许多保险公司采用现场定损技术，工作人员携带移动设备直接到事故地点评估损伤。这种做法缩短了流程，从传统的3-5天减少到几小时完成。电子定损系统允许上传照片远程评估，进一步加快了处理速度。保险公司内部培训定损人员，确保他们能在短时间内准确判断损伤程度和维修成本。

定损周期直接影响客户满意度和公司声誉。调查显示，定损时间每延长1天，客户投诉率上升15%。保险公司建立了24小时响应机制，确保任何时间的事故都能及时处理。部分公司引入AI辅助定损系统，通过图像识别技术快速分析损伤，准确率达到90以上。定损完成后，保险公司直接与维修厂合作，简化后续流程，车主无需自行联系多个环节，整个理赔过程可在48小时内完成。