空调的保修卡和发票丢了还能保修吗

空调保修卡和发票丢失后，仍有机会享受保修服务。品牌厂商一般通过产品序列号查询购买记录，消费者可提供身份证和支付凭证证明购买时间。许多品牌保留了电子销售记录，通过官方客服输入空调机身编码就能查到保修状态。部分厂商甚至允许消费者在官网或APP上绑定产品，自动激活保修权益。保修期限通常从生产日期或安装日期开始计算，而非购买日期。

保修卡和发票并非唯一凭证，空调外机上的铭牌信息包含关键数据。消费者可联系销售商提供系统记录，电商平台订单截图也能作为有效证明。厂商内部数据库会记录产品出厂时间和保修期限，即使原始凭证丢失，专业售后人员仍能通过系统查询确认。建议消费者妥善保存产品照片和购买记录，这些数字证据在维权时同样具有法律效力。