发车前24小时可以退票吗

时间:09-16人气:29作者:寂寞先生

发车前24小时退票完全可行。铁路12306系统支持开车前15天以上退票,不收手续费;开车前48小时至15天退票,收取5%手续费;开车前24小时至48小时退票,收取10%手续费。高铁、动车、普速列车都适用这一规定。乘客只需在12306官网或APP操作,选择要退的车票,确认退票信息后,票款会在3-5个工作日原路返回支付账户。

退票渠道多样,除12306官方平台外,车站售票窗口、自动售票机也提供24小时退票服务。退票时间精确到分钟,比如G123次列车15:00发车,14:59前都可操作退票。电子票可直接在线办理,纸质票需凭身份证到窗口处理。退票成功后,系统会发送短信通知,票款自动退回原支付方式,整个过程简单快捷。

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