淘宝物流长时间不更新可以退货吗

淘宝物流长时间不更新，消费者完全可以申请退货退款。根据淘宝规则，物流信息超过7天没有更新，卖家未提供合理解释的情况下，买家有权发起退款。实际操作中，许多买家遇到物流停滞超过10天的情况，通过平台客服介入后成功退款。淘宝系统会自动记录物流异常数据，支持买家提交相关截图作为证据。退款流程简单，只需在订单页面选择"未按约定时间发货"或"物流异常"选项即可。

物流停滞不更新还可能涉及包裹丢失或延误风险。淘宝明确规定，发货后48小时内必须上传物流单号，且物流信息需有合理更新频率。消费者可查看物流详情中的签收记录，若显示"已签收"但实际未收到，可直接申请退款。数据显示，淘宝平台每月处理约5万起物流异常退款案例，成功率超过90%。消费者保留好订单截图和聊天记录，能有效保障自身权益。