机场免税店的东西可以退换吗

机场免税店商品一般不支持退换。海关监管商品一旦售出，无法重新入库。香水、化妆品开封后更无法退换，包装破损也不予受理。电子产品如相机、手表售出后保修卡生效，但无7天无理由退货政策。烟草酒类商品售出后，因特殊监管规定，退换流程极为复杂，几乎不可行。消费者购买前需仔细确认商品型号、规格，避免后续纠纷。

机场免税店退换政策因店而异。部分高端品牌提供专属服务，如奢侈品维修保养。购物凭证必须保存完整，电子小票与纸质收据同等重要。大型机场如北京首都、上海浦东设有客服中心，可处理简单售后问题。跨国连锁免税店如乐天、DFS提供全球联保服务，但需提供国际购物证明。消费者可通过官方APP或客服热线查询具体退换条款。