德邦快递是不是得给客户送到楼上

德邦快递确实需要将包裹送到客户指定的地址，包括楼上。根据快递服务标准，快递员有责任将包裹安全送达收件人指定的位置。许多客户在下单时会选择"送货上门"服务，快递公司应当尊重这一要求。实际操作中，德邦快递会根据客户提供的详细地址，包括楼层信息，完成配送任务。客户可以在下单时明确标注需要送上楼，快递系统会记录并安排相应服务。

德邦快递的配送范围明确包含室内送达。快递员接到包裹后，系统会显示完整的配送地址信息，包括楼层。客户有权要求将包裹直接送到家门口，而不是仅放在楼下或快递柜。德邦快递的服务标准中，明确规定了送货上门的责任范围，客户在下单时可选择"楼上配送"选项。这一服务确保了包裹能够直接送达收件人手中，避免了客户自行搬运的不便。