招商银行可以预约排队吗

招商银行支持预约排队服务，客户可通过手机银行APP或网点自助设备提前取号。这项功能节省现场等待时间，尤其适用于业务高峰期。客户登录手机银行后，选择"预约排队"功能，输入业务类型和预计到店时间，系统会生成预约号。到店后，客户可直接到取号机扫描预约码，系统会按预约顺序叫号。目前招商银行全国网点均可使用这项服务，每日可预约时段分为8个时间段，每段30分钟。

招商银行的预约排队系统具备智能分流功能，根据业务类型和网点繁忙程度动态调整叫号顺序。客户预约时，系统会显示预计等待时间，帮助客户合理安排行程。大堂经理可通过后台监控系统查看各窗口业务处理速度，优化人员配置。高峰期，系统会自动增加临时窗口，缩短客户等待时间。数据显示，使用预约服务的客户平均等待时间比现场取号减少15分钟，客户满意度提升明显。