什么是候补购票服务

候补购票服务是一种让旅客在热门车票售罄后仍有机会获取票务的机制。旅客可通过官方平台提交需求，系统会在有人退票时自动分配。这种服务提高了出行成功率，尤其节假日期间需求量大。旅客可设置多个车次和席别，增加获取车票几率。服务不收取额外费用，但需在规定时间内完成支付。2021年春运期间，该服务帮助超过200万旅客成功购票。

候补购票服务改变了传统抢票模式，减少第三方平台干预。旅客无需频繁刷新页面，系统智能匹配资源。数据显示，热门线路候补成功率可达30%以上。服务还提供实时通知功能，旅客可随时查看候补进度。这种机制优化了票务资源分配，让票务更加公平透明。多个城市地铁系统也引入类似服务，缓解高峰期出行压力。