移动打电信客服免费吗

移动打电信客服电话需要支付通话费用。用户拨打10000电信客服热线时，会产生通话费，具体费用取决于用户的手机套餐。市内拨打每分钟收费0.1元，国内长途每分钟0.3元。电信客服热线提供24小时服务，用户可以通过电话咨询业务办理、故障报修、账单查询等服务。手机欠费状态下，拨打客服电话仍可接通，但会产生额外费用。

电信客服热线支持多种免费查询方式。用户可以通过电信官方微信公众号查询话费和业务，发送短信到10000也能获取账单信息。电信营业厅APP提供在线客服功能，用户可随时咨询问题而无需支付通话费。部分地区电信还提供免费自助服务终端，用户可在营业厅内直接办理业务，避免客服排队等待时间。