粉象生活可以申请退款退货吗

粉象生活支持退款退货，用户可在订单页面提交申请。平台规定7天内无理由退货，15天内质量问题可退换。商品未拆封状态退款最快，1-3个工作日到账。生鲜食品、定制类商品除外，这类订单需确认具体退换政策。用户遇到问题可联系客服，客服会在24小时内响应处理。平台有详细退换流程指引，用户按照步骤操作即可完成退款退货。

粉象生活退款时效因商品类型而异。虚拟商品如课程、会员等不支持退款，实物商品需保留完整包装。用户下单后30天内发现质量问题，可申请退货退款。平台会审核商品状态，确认问题后安排退款。退款方式原路返回，支付宝退款到账时间约1天，微信退款约2天。用户可随时查看订单状态，了解退款进度。平台还设有纠纷处理机制，保障消费者权益。