淘宝没有按时发货可以申请理赔吗

淘宝未按时发货确实可以申请理赔。平台规定商家需在48小时内发货，超时未处理可申请赔付。用户提交订单后系统会自动记录发货时间，逾期未发货订单会触发赔付机制。赔付金额为订单实际支付金额的5倍，最低5元，最高不超过30元。理赔流程简单，进入订单页面选择"未按约定时间发货"，提交后系统会在24小时内处理完成。

淘宝未发货理赔适用于所有商品类别，包括虚拟商品。消费者下单后无需联系商家直接申请，系统自动审核。每个订单限申请一次，同一店铺每月最多可申请3次。理赔金额会直接返还至支付宝账户，可用于购物或提现。若商家已发货但物流信息长时间不更新，同样可申请物流异常赔付，保障消费者权益不受侵害。